• Reklamacje

W przypadku problemów koniecznie sprawdź uszkodzony sprzęt. Dokładnie przeanalizuj, czy przyczyna nieprawidłowego działania nie tkwi w innych urządzeniach lub w oprogramowaniu.

 

Serwis Blackwhite.tv sprawdza sprzęt pod kątem poprawności jego działania zgodnie z przeznaczeniem. W przypadku braku znalezienia wady konsument obciążony zostanie kosztami sprawdzenia oraz przesyłki produktu. Serwis oferuje również możliwość odpłatnego przetestowania sprzętu kupionego gdzie indziej. Koszt takiej usługi wynosi 50,00 zł netto (61,50 zł brutto) i wynika on z konieczności przygotowania środowiska testowego oraz przeprowadzenia rzetelnej procedury testowej.

  

Wszelkie informacje odnośnie uszkodzenia są cenne. Prosimy o szczegółowy opis usterki na załączonym formularzu: https://blackwhite.tv/upload/blackwhitetv/zgloszeniereklamacji.xls